Algemene voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij Rijschool van Nederland rijopleidingen, rijlessen, examens en aanverwante diensten aanbiedt aan de cursist, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 Onder ‘cursist’ wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Rijschool van Nederland.

1.3 Rijschool van Nederland biedt onder meer de volgende diensten aan: rijopleidingen in pakketvorm; spoedopleidingen; rijlessen voor schakel- en automaatvoertuigen; bemiddeling bij en reservering van praktijkexamens bij het CBR.

1.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.5 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Rijschool van Nederland en de cursist is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de cursist een pakket of dienst afneemt en deze door Rijschool van Nederland is bevestigd, mondeling of schriftelijk.

2.2 De overeenkomst heeft betrekking op het overeengekomen pakket of de overeengekomen opleiding.

2.3 De cursist is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en communicatie met het CBR.

2.4 Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3.1 Rijschool van Nederland draagt er zorg voor dat rijlessen worden verzorgd door instructeurs die voldoen aan de eisen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).

3.2 Rijschool van Nederland zal haar diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de professionele normen binnen de rijschoolbranche.

3.3 Rijschool van Nederland maakt gebruik van instructeurs in loondienst en zelfstandig werkende instructeurs.

3.4 Rijschool van Nederland spant zich in om, na volledige betaling door de cursist en mits aan alle voorwaarden is voldaan, het praktijkexamen bij het CBR te reserveren.

3.5 Rijschool van Nederland behoudt zich het recht voor rijlessen en examens te verplaatsen in geval van overmacht.

4.1 De cursist is verplicht zich te houden aan de afgesproken datum, tijdstip en locatie van de rijles. Indien de cursist niet binnen 10 minuten aanwezig is, mag de instructeur vertrekken en wordt de rijles volledig doorbelast.

4.2 Een rijles dient minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Zaterdagen, zondagen en erkende feestdagen tellen niet mee. Annulering dient bij de begeleidende instructeur te gebeuren.

4.3 Alleen bij een dringende reden bestaat recht op een vervangende rijles. De beoordeling hiervan ligt bij de instructeur.

4.4 De cursist dient alle aanwijzingen van de instructeur op te volgen.

4.5 De cursist dient bij het praktijkexamen een geldig legitimatiebewijs en een geldig theoriecertificaat te overleggen.

4.6 Gebruik van alcohol, drugs of medicijnen die de rijvaardigheid beïnvloeden is verboden tijdens lessen en examens.

4.7 De cursist dient Rijschool van Nederland direct te informeren bij een rijontzegging of beperking van de rijbevoegdheid.

5.1 Rijschool van Nederland brengt inschrijvingskosten en opleidingskosten in rekening conform de overeenkomst.

5.2 Na ontvangst van de aanbetaling kan de cursist starten met rijlessen.

5.3 Rijschool van Nederland behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds te wijzigen. Reeds betaalde lessen blijven tegen het oude tarief.

5.4 Na iedere 5 genoten rijlessen ontvangt de cursist een factuur. Nieuwe rijlessen mogen pas worden gevolgd na volledige betaling.

5.5 Bij niet-betaling binnen 14 dagen verkeert de cursist in verzuim en mag Rijschool van Nederland de overeenkomst ontbinden en betaalde bedragen verrekenen.

5.6 Openstaande vorderingen mogen worden overgedragen aan een incassopartner. Alle bijkomende kosten komen voor rekening van de cursist conform artikel 6:96 BW.

6.1 Het praktijkexamen kan uitsluitend worden aangevraagd indien: alle kosten volledig zijn voldaan; de cursist beschikt over een geldig theoriecertificaat; een geldige gezondheidsverklaring is aangevraagd.

6.2 De kosten voor het praktijkexamen worden altijd afzonderlijk in rekening gebracht.

6.3 Rijschool van Nederland verzorgt de reservering van het examen bij het CBR.

6.4 Indien het examen geen doorgang vindt door een omstandigheid die aan de cursist te wijten is, komen alle kosten voor rekening van de cursist.

6.5 Rijschool van Nederland draagt de examenkosten uitsluitend indien het examen geen doorgang vindt wegens: 1. overlijden van een familielid in de 1e of 2e graad; 2. onbeschikbaarheid of afkeuring van het lesvoertuig zonder vervangend voertuig.

6.6 Rijschool van Nederland mag examens verplaatsen bij overmacht.

7.1 De cursist kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen, zonder recht op restitutie van aanbetalingen of gereden lessen.

7.2 Niet-betaalde maar wel genoten rijlessen dienen alsnog te worden voldaan.

7.3 Bij ontbinding geldt een tarief van € 59 per gereden rijles (schakel). Eventuele kortingen vervallen.

7.4 Rijschool van Nederland mag de overeenkomst ontbinden bij wanbetaling of dringende redenen.

8.1 Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na de betreffende rijles.

8.2 Rijschool van Nederland krijgt een redelijke termijn (maximaal 14 dagen) om een oplossing te bieden.

8.3 Geschillen die niet onderling worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

9.1 De cursist heeft het recht zijn of haar ervaring te delen, mits dit op eerlijke, feitelijke en niet-schadelijke wijze gebeurt.

9.2 Indien de cursist een klacht heeft, dient deze eerst volgens artikel 8 te worden gemeld voordat negatieve publicaties worden geplaatst.

9.3 Onrechtmatige, aantoonbaar onjuiste of lasterlijke uitingen die reputatieschade veroorzaken kunnen aanleiding geven tot juridische stappen en schadevergoeding.

10.1 Rijschool van Nederland is niet aansprakelijk voor schade tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10.2 Deelname aan rijlessen en examens geschiedt volledig op eigen risico van de cursist.

10.3 Rijschool van Nederland is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door handelen van derden, waaronder het CBR.

11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.